Ce que vous devez savoir avant d'annuler votre téléphone fixe

Êtes-vous prêt à couper le cordon? Voici comment le faire efficacement et conserver votre numéro existant.

Les Millennials plus âgés se souviennent des téléphones fixes. Au début des années 90, nous devions attendre que quelqu'un raccroche avant de pouvoir accéder à Internet et parler à nos amis sur AOL Messenger. Maintenant, cependant, la majorité d'entre nous dépendent des téléphones portables pour communiquer. Nous n'avons pas non plus à nous soucier de perdre l'accès à Internet chaque fois que quelqu'un passe un appel téléphonique. Malgré la façon dont les téléphones portables sont pratiques et pratiques, certains d'entre nous s'accrochent également à nos forfaits téléphoniques domestiques. Nous n'utilisons même jamais le téléphone fixe, donnons rarement son numéro et continuons à le payer dans le cadre de nos factures de câble. Parce que nous utilisons largement nos téléphones portables pour envoyer des SMS et passer des appels, nous finissons par payer pour deux forfaits téléphoniques et n'en utiliser qu'un.

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Se débarrasser de votre ligne fixe peut être un peu effrayant, surtout parce que parler aux câblodistributeurs (qui possèdent généralement toutes les formes de communication) peut être intimidant. « Il est vrai que les câblodistributeurs essaient de rendre aussi difficile que possible l'annulation de votre forfait de téléphonie fixe », déclare Ben Kurland, co-fondateur de BillFixers . 'Mais cela ne prend vraiment qu'environ 15 minutes pour supprimer le plan de téléphonie fixe de votre facture.' Il dit que les personnes qui résilient avec succès leur forfait ménage économisent de 30 $ à 50 $ par mois. Alors, comment pouvez-vous vous débarrasser de votre forfait de téléphonie fixe ? Kurland nous a donné quelques conseils pour commencer.

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Avoir un plan alternatif

L'une des plus grandes erreurs que les gens commettent lorsqu'ils tentent d'annuler leur forfait téléphonique fixe est qu'ils n'entrent pas avec un plan de match, dit Kurland. Il recommande d'appeler votre fournisseur pendant les heures normales de bureau (entre le lundi et le vendredi, de 9h00 à 17h00). « Dites-leur que vous souhaitez annuler votre service et que vous souhaitez être connecté au service de rétention ou de fidélisation », dit-il. Cela vous permettra de parler au bon représentant qui peut vous aider à annuler votre plan.

Tous les forfaits ne vous font pas économiser de l'argent

Les entreprises de télécommunications offrent des services groupés qui promettent de faire économiser de l'argent aux clients à long terme. « Ce n'est bien sûr pas toujours le cas », explique Kurland. « Parfois, regrouper un service que vous n'utilisez pas dans des services que vous utilisez ne vous fait pas vraiment économiser de l'argent. » Il suggère de leur demander de regrouper les services que vous conservez. Par exemple, au lieu d'un forfait fixe/TV/Internet, vous pouvez leur demander de regrouper votre télévision et Internet en un seul forfait. Conserver un téléphone fixe que vous n'utilisez pas, c'est dépenser de l'argent que vous pourriez mettre ailleurs.

Portez votre numéro vers un autre service

Peut-être avez-vous communiqué votre numéro de téléphone fixe à des membres de votre famille ou à d'autres comptes. Vous ne voulez pas risquer de vous débarrasser de votre numéro de téléphone fixe. 'Si vous ne voulez pas perdre le numéro de téléphone, vous peut le porter vers un autre service, comme Google Voice ', dit Kurland. Google Voice est associé à un compte Gmail que vous utilisez. Il peut demander des frais minimes et uniques pour apporter le numéro, mais vous pouvez ensuite faire transférer le numéro sur votre téléphone portable. D'autres options pour avoir une expérience de téléphonie fixe sans facture de téléphone fixe incluent magicJack ou alors Routeurs OBI . Le coût mensuel de ces services pourrait être inférieur à votre facture de téléphone fixe actuelle.

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Considérations particulières

Les services de sécurité à domicile peuvent exiger que vous ayez un service téléphonique fixe, dit Kurland. C'est pourquoi il est important de s'assurer que vous pouvez réellement abandonner votre ligne fixe avant de le faire. D'autres services sur lesquels vous comptez peuvent également nécessiter une ligne fixe. Ce que vous voulez faire, c'est découvrir s'il existe des alternatives à une ligne fixe qui permettront toujours à votre service de fonctionner. Cela nécessiterait de passer un appel téléphonique supplémentaire au service en question et de lui demander ce que vous devez faire. La plupart d'entre nous, cependant, pouvons en toute sécurité laisser nos factures de téléphone fixe et annuler nos plans.

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