Matt Casto: franchisage de la bomanite, amélioration de l'industrie du béton décoratif

Leader de l'industrie en mars 2006:

Juliet Farmer, chroniqueuse de ConcreteNetwork.Com

Comme beaucoup de gens dans l'industrie du béton décoratif, Matt Casto, vice-président du développement commercial de Bomanite, a grandi dans l'industrie du béton. «Mon père était un entrepreneur en béton, donc à partir du moment où j'avais cinq ans, j'essayais d'aider mon père», se souvient Casto, ajoutant qu'il a fait son premier travail de finition à l'âge de 12 ans.

«Finalement, j'ai décidé que le béton n'était pas pour moi», dit Casto. Il a été accepté à l'Université Brown à Providence, Rhode Island, où il a étudié et obtenu des diplômes d'ingénieur et de commerce. Mais le béton est venu appeler - quand il est sorti de l'université, Casto est allé travailler pour une entreprise qui vendait des adjuvants prêts à l'emploi pour béton.



«J'ai eu beaucoup de clients qui faisaient des travaux de décoration et s'en tiraient très bien», observe-t-il. «[Alors] j'ai fait un saut et j'ai lancé ma propre entreprise dans le Colorado avec mon frère, et pendant huit ans, nous avons réalisé des travaux de décoration sur béton dans la région métropolitaine de Denver, qui était un très bon marché à l'époque (au début des années 90).

En fait, le boom du marché du béton décoratif est ce qui, selon Casto, a précipité sa création pour lui-même. Et le marché de Denver explosait.

Ensuite, le destin est intervenu. '' J'utilisais QC Construction Products, et j'étais l'un de leurs bons clients, alors quand l'un de leurs formateurs ne pouvait pas se rendre dans la région pour parler, QC m'a demandé d'intervenir et de diriger la formation. », Se souvient Casto.

Après avoir terminé, l'un des représentants des ventes QC a demandé à Casto s'il était intéressé à faire plus de leur formation, et à partir de là, Casto a dirigé une formation QC à travers le pays.

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Cela, à son tour, a introduit Casto dans le secteur de la fabrication de l'entreprise et, après un certain temps, une position s'est ouverte chez Bomanite.

«Au début, je n'étais pas intéressé, car j'étais heureux de faire la formation et d'avoir ma propre entreprise aussi», explique Casto. «Mais ensuite, j'ai réalisé les opportunités offertes par Bomanite - l'exposition internationale étant l'une des plus importantes.

Casto a accepté le poste et a été embauché en tant que directeur technique chez Bomanite, où il a mené une formation pour soutenir la base de franchise Bomanite à travers le monde. Bomanite Corporation, leader de l'industrie du pavage en béton architectural depuis plus de 50 ans, dispose d'un réseau de plus de 250 partenaires franchisés spécialement formés et agréés dans plus de 70 pays à travers le monde.

Son rôle actuel de vice-président du développement commercial consiste à superviser «tout ce qui a à voir avec la façon dont le monde extérieur voit Bomanite», ainsi qu'à promouvoir le franchisage et à superviser la formation technique. Seuls les partenaires franchisés Bomanite ont accès aux produits, systèmes, technologies, formations et outils Bomanite.

«Depuis que je travaille chez Bomanite, j'ai réalisé que le marché du béton décoratif est unique, c'est un produit fabriqué dans un environnement non contrôlé», observe Casto. «Et l'entrepreneur est l'élément clé de l'équation, car il doit comprendre à la fois le produit et l'environnement.

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Casto dit que l'industrie du béton décoratif est mûre pour une organisation telle que Bomanite, une organisation dans laquelle les entrepreneurs peuvent se différencier. «Nous avons un avantage marketing distinct parce que nous avons la capacité de commercialiser un groupe de sous-traitants ... C'est notre levier, c'est ce qui nous différencie», ajoute-t-il.

Les franchisés Bomanite reçoivent une formation et une éducation qui leur permettent de produire des produits cohérents à maintes reprises. Casto dit que lorsqu'il a rejoint Bomanite, il y avait 110 franchisés, dont la plupart étaient avec Bomanite depuis 20 ans en moyenne, un autre témoignage de la cohérence des produits qu'ils produisent.

Depuis que Casto a rejoint Bomanite, la société a également ouvert ses portes en élargissant ses offres de licences, qui se limitaient auparavant uniquement à l'impression, à l'ajout de rénovation, de polissage, de pré-moulage et de GrassCrete.

Les opérations nationales de Bomanite ont l'intention de se développer rapidement. Au cours des deux dernières années, non seulement Bomanite est passé d'une à cinq offres, mais il est également passé de 110 à 160 franchisés, avec des plans pour en ajouter 50 de plus au cours des trois prochaines années, pour un total de plus de 300 d'ici 2009.

Mais le plus grand impact à ce jour est peut-être ce que Casto entend des architectes. «Souvent, lorsque je parle aux architectes, ils recherchent la cohérence dans leurs projets qui se trouvent dans plusieurs états / endroits (comme pour une chaîne de restaurants), qui nécessitent souvent plus d'un entrepreneur pour les terminer», explique Casto. «Et je suis en mesure de leur dire que chez Bomanite, nous pouvons assurer la cohérence en formant nos sous-traitants à créer des looks spécifiques, peu importe où ils se trouvent.

Pour l'instant, Casto a de quoi le tenir occupé. «C'est une industrie dynamique, ce qui me motive énormément», explique-t-il. «Chaque année, des progrès sont réalisés dans les capacités technologiques de notre gamme de produits. Nous avons également le côté international, où nous accordons des licences à des entrepreneurs dans d'autres pays et les aidons à mettre en place des modèles commerciaux similaires à ceux que nous avons ici.

Dans l'ensemble, Bomanite s'est taillé une niche qui pourrait bien prendre d'assaut l'industrie. «Je pense que l'industrie est prête pour quelque chose comme ça», note Casto. «Je reçois quatre à cinq demandes par jour de personnes intéressées à devenir franchisé, ce qui représente une augmentation des 10 à 15 demandes par an que nous recevions auparavant.

Mais à la fin de la journée, Casto est peut-être encore le petit enfant qui aide son père à finir le béton. «Même aujourd'hui, je participe à des entraînements et des événements et je me salis les mains - c'est excitant pour moi», dit-il en riant.

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